Se você foi vítima de golpe do PIX, WhatsApp clonado, falso funcionário ou qualquer fraude bancária, o banco pode ter responsabilidade objetiva e ser obrigado a ressarcir o valor perdido. Cada caso precisa ser analisado.
Analisar Meu CasoO STJ consolidou que os bancos têm responsabilidade objetiva pela segurança das transações financeiras. Isso significa que o banco responde pelo prejuízo independentemente de culpa, pois é sua obrigação garantir sistemas seguros e detectar transações suspeitas.
Mesmo quando o cliente foi enganado por um golpista, o banco falhou em seu dever de segurança ao não identificar padrões anormais de transação, não bloquear operações suspeitas e não alertar o cliente adequadamente.
Ação imediata: Ao perceber a fraude, ligue imediatamente para o banco para bloquear a conta e registre o boletim de ocorrência. Esses dois passos são fundamentais para fortalecer sua ação judicial.
Você preenche o formulário com os detalhes da fraude e anexa os documentos disponíveis.
Avaliamos o tipo de fraude, o valor envolvido e as chances de êxito na ação contra o banco.
Enviamos notificação extrajudicial exigindo o ressarcimento imediato.
Se o banco não ressarcir, ingressamos com ação judicial pedindo devolução integral + dano moral.
Valores recuperados via acordo judicial, sentença ou cumprimento de sentença.
Preencha o formulário abaixo. Nossa equipe analisará seu caso e entrará em contato.